DAY
Day 1
TIME
11:00 – 11:20
AREA
Forest Stage
TYPE
Talk + AMA
LANGUAGE
Japanese
「体験負債」は、もう後回しにできない経営課題だ。
MVP開発やスピーディな機能追加の裏で静かに蓄積し、ユーザー満足度を蝕む「体験負債(UI不整合、複雑な操作フローなど)」。これらはサポートコスト増大やチャーン(解約)に直結する深刻な経営課題です。
本セッションでは、負債が生まれるメカニズムを組織フェーズごとに解き明かし、デザイナー個人の努力に終わらせない戦略的な解決策を提示します。
・負債をロードマップに載せる「優先順位付けの思考法」
・負債を「生まない」入口戦略(品質プロセス)
・負債を「返済し続ける」出口戦略(組織体制)
プロダクトマネージャー、デザイナー、事業責任者へ。負債を「成長の資産」に変え、組織を巻き込み計画的に改善を推進する具体的な武器を持ち帰ってください。

高瀬 光
株式会社ログラス | Head of Design
Web制作の受託制作からキャリアが始まり、株式会社Rettyでデザイナー / PdM を経た後、Loglassの1人目のデザイナーとして入社。デザイン組織を立ち上げ、デザイナー採用からプラダクトデザイン、ブランドデザインまで横断的にアプローチ。現在はHead of Designとしてデザイン組織を統括。